
Strategie Contact Center dla zwiększenia retencji klientów: Jak budować trwałe relacje z klientami
W świecie rosnącej konkurencyjności na rynku, utrzymanie lojalności klientów jest nieodzownym elementem sukcesu każdej firmy. Sprawdź jak zbudować trwałe relacje z klientami i zatrzymać ich na dłużej.
Więcej
Ewolucja Contact Center: Jak technologia transformuje obsługę klienta
Wraz z dynamicznym rozwojem technologii, obsługa klienta przechodzi rewolucyjne zmiany. Poznaj historię contact center i dowiedz się jak technologiia transformuje obsługę klienta.
Więcej
Centrala PBX: Dlaczego jest niezbędna w nowoczesnym biznesie?
Dowiedz się jak nowoczesne zarządzanie komunikacją w firmie może zdecydowanie wpłynąć na jej sukces.
Więcej
Wybór oprogramowania do Contact Center: kluczowe cechy, które warto brać pod uwagę
Dowiedz się na jakie cechy narzędzia warto zwrócić uwagę wybierając oprogramowanie dla Contact Center spośród wielu rozwiązań dostępnych na rynku
Więcej
Thulium w praktyce: Jak usprawnia pracę w branży outsourcingowej na przykładzie UpCreUp
Zobacz jak rozwiązania Thulium sprawdzają się w branży outsoucingowej na przykładzie firmy UpCreUp
Więcej
10 najlepszych praktyk obsługi klienta: Jak utrzymać klientów zadowolonych?
Poznaj 10 najlepszych praktyk obsługi klienta w świetle contact center, które pomogą Ci utrzymać klientów zadowolonych, zbudować długotrwałe relacje i osiągnąć sukces
Więcej
Contact Center 101: Wprowadzenie do skutecznego zarządzania obsługą klienta
Czym jest contact center i ja skutecznie nim zarządzać? Poznaj elementy, strategie i narzędzia, które pomogą Ci stworzyć wysokiej jakości centrum obsługi.
Więcej
Allegro dyskusje – integracja dostępna w Thulium
Integracja Thulium z Allegro Dyskusje była jedną z najbardziej wyczekiwanych integracji. Od 7 listopada wszyscy klienci Thulium mogą zintegrować swoje konta Allegro. Czym są Dyskusje oraz jakie możliwości daje integracja z Thulium?
Więcej
Jak rok 2023 kształtuje trendy w e-commerce?
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, e-commerce odgrywa kluczową rolę, umożliwiając firmom uzyskanie globalnej widoczności i dotarcie do szerokiego grona klientów. Aby dążyć do sukcesu i wyprzedzić konkurencję, przedsiębiorcy muszą mierzyć się z bieżącymi trendami oraz wszelkimi zmianami w ich zakresie, które często cechuje spory dynamizm. Czy jednak w lipcu 2023 roku wiemy już, za czym warto biec i co będzie najbardziej wartościowe?
Więcej