
Jak stworzyć dobry IVR (z przewodnika obsługi telefonicznej)
Telefoniczna obsługa klienta ciągle się zmienia, pojawiają się nowe trendy, zobacz jak obsługiwać przez telefon w 2020 roku.
Więcej
Typy klientów BOK. Poradnik komunikacji dla średniozaawansowanych.
Dowiedz się więcej, z jakimi typami klientów może mieć do czynienia konsultant BOK i jak sobie z nimi radzić.
Więcej
Dziewięć trendów w obsłudze klienta, które musisz znać!
Za postępem technologicznym i nowymi ideami czasem niełatwo nadążyć. Dlatego wybraliśmy i opisaliśmy dla Was najciekawsze trendy w obsłudze klienta. Sprawdź co możesz wykorzystać w swojej firmie!
Więcej